Términos y condiciones

Presupuestá es un servicio de Gonzalo Gómez Pizarro, CUIT 20-42660231-9 (en estos términos, "Presupuestá" o "nosotros"). Para cualquier consulta, reclamo o pedido: [email protected].

"Vos" es la persona o el negocio que crea una cuenta y usa Presupuestá. "Tus clientes" son las personas a las que les mandás presupuestos.

Si sos cliente de un negocio y te creaste una cuenta para firmar sus presupuestos, lo que te toca está en "11. Si firmás el presupuesto de un negocio".

Presupuestá es una herramienta para que un negocio cargue su lista de precios, arme presupuestos en pesos o en dólares, los mande como un link (si quiere, con contraseña), les pida a sus clientes que los acepten o los firmen y, si quiere, cobre por ese link. Nada más: no vendemos productos ni servicios a tus clientes, no intervenimos en lo que les vendés y no somos parte de ningún acuerdo entre vos y ellos, aunque se acepte o se firme en Presupuestá.

Presupuestá es para usar en tu actividad comercial o profesional. Si la contratás, lo hacés para tu negocio y no como consumidor final.

Al crear tu cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Para suscribirte a un plan pago, además, tenés que marcar que los leíste y los aceptás: guardamos la fecha, la versión aceptada y el mail de la cuenta.

Si te creás una cuenta para firmar el presupuesto de un negocio, al crearla también los aceptás, junto con la política de privacidad (ver "11. Si firmás el presupuesto de un negocio").

Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses Presupuestá.

• Tenés que ser mayor de 18 años y usar datos verdaderos.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta.
• Si sospechás que alguien entró a tu cuenta, cambiá la contraseña y escribinos.

Cada cuenta nueva tiene una prueba gratis, sin fecha de vencimiento, con 15 presupuestos y 5 cargas de lista con IA, y puede pedir firma en 2 presupuestos. Cuando los usás, seguís viendo todo lo que armaste, podés seguir armando borradores y los links que mandaste siguen andando, pero para mandar presupuestos nuevos hace falta un plan pago.

Podemos cambiar las condiciones de la prueba para las cuentas nuevas.

• Los planes se pagan por mes, por adelantado, en pesos argentinos, al precio que figura en la página de planes al momento de pagar. Se pagan de dos formas: con una suscripción de Mercado Pago, que se debita sola todos los meses, o por transferencia, de a 1, 3, 6 o 12 meses.
• Con Mercado Pago, la suscripción queda en la cuenta de Mercado Pago del mail que pongas al suscribirte: tiene que ser el mail con el que entrás a Mercado Pago.
• Por transferencia, transferís el total a la cuenta de Presupuestá que figura en Tu plan y subís el comprobante. El primer pago, y el que hagas después de que tu plan se dio de baja, lo revisamos y recién ahí se habilita el plan: desde ese día o, si todavía tenías pago con Mercado Pago, desde que termina. Si ya pagás por transferencia y subís el comprobante antes de que se dé de baja, el plan se renueva en el momento, desde el día en que vencía, y lo revisamos después.
• Si al revisar un comprobante no encontramos la transferencia o el monto no coincide, lo rechazamos y te avisamos por mail con el motivo. Lo que se había renovado con ese comprobante se saca y tu plan vuelve a su vencimiento anterior. Mientras un comprobante está en revisión, no damos de baja tu plan.
• Pagando por transferencia, te avisamos por mail y en el panel 5 días antes del vencimiento y el día que vence. Si no lo pagás, el plan sigue andando 2 días después del vencimiento y después se da de baja (ver 7).
• Cada plan tiene un tope de presupuestos y de cargas con IA por mes. Lo que no uses en un mes no se acumula para el siguiente. Pedir firma a tus clientes está en los planes que lo indican en la página de planes.
• Con Mercado Pago, si pasás a un plan más caro, pagás en el momento la diferencia completa entre los dos precios (sin prorratear) y el plan nuevo rige apenas se aprueba el pago. Si pasás a uno más barato, seguís con el actual hasta el próximo cobro y el cambio rige desde ahí; lo ya pagado no se devuelve. Por transferencia, el plan que elijas al pagar rige cuando termina lo que ya pagaste, y lo mismo si pasás de una forma de pago a la otra.
• Podemos cambiar los precios. Te avisamos por mail con al menos 10 días de anticipación; si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que rija el precio nuevo. Lo que ya pagaste por transferencia no cambia de precio.
• Los pagos con Mercado Pago los procesa Mercado Pago, con sus propios términos. Presupuestá no guarda los datos de tu tarjeta. Las transferencias las hacés desde tu banco o billetera; de esas guardamos el comprobante que subís.

Podés dejar de pagar el plan cuando quieras desde Tu plan. Seguís usando lo que pagaste hasta el próximo cobro y después no se cobra más; no se reintegra el período en curso. Si lo pagás por transferencia, alcanza con no renovarlo: usás lo que pagaste hasta el vencimiento y, 2 días después, se da de baja. Lo que pagaste por transferencia, aunque sean varios meses por adelantado, no se reintegra si dejás de usarlo. Cuando termina lo pagado, ya no podés mandar presupuestos nuevos, pero tu cuenta sigue: ves lo que armaste y los links que mandaste siguen andando.

También podés eliminar tu cuenta desde Ajustes. Mercado Pago deja de cobrarte en el momento (sin reintegro del período en curso; tampoco se reintegra lo pagado por transferencia) y la cuenta queda 90 días en pausa: tus links muestran que el presupuesto no está disponible y, si entrás antes de que pase ese plazo, la podés recuperar. Pasados los 90 días borramos todo lo de tu negocio. Conservamos solo el registro de tu suscripción, de los pagos a Presupuestá y de tu aceptación de estos términos.

Si activás los cobros, tus clientes te pagan a vos: por transferencia a tu cuenta, o con Mercado Pago en tu propia cuenta de Mercado Pago. Presupuestá no recibe, no retiene ni administra esa plata, no cobra comisión sobre ella y no es parte de esas operaciones.

Confirmar una transferencia, devolver un pago, resolver un contracargo o un reclamo sobre un cobro es entre vos, tu cliente y Mercado Pago o tu banco, según corresponda. Mercado Pago aplica sus propios términos a tu cuenta.

Presupuestá te da herramientas para cobrar, como pedir una seña o dar un descuento por pagar con transferencia. No somos abogados ni te asesoramos sobre si usarlas es legal en tu caso: no sabemos qué normas se aplican a tu negocio ni cómo se interpretan, así que no podemos saber si usar una de estas herramientas es legal o no. Por ejemplo, la Ley 25.065 de tarjetas de crédito, artículo 37, inciso c, obliga al comercio a no hacer diferencias de precio entre el pago al contado y con tarjeta. Por eso no asumimos ninguna responsabilidad por el uso que hagas de estas herramientas. Decidir si usarlas, cómo configurarlas y si eso cumple la ley es tu responsabilidad: si aplicarlas resulta ilegal o genera un reclamo, te hacés cargo vos (ver "10. Tu relación con tus clientes").

Si cotizás en dólares, el equivalente en pesos que ve tu cliente y lo que paga en pesos por el link se calculan con la cotización de venta del dólar que elegiste (oficial, blue, MEP, contado con liqui o tarjeta), tomada en ese momento de DolarAPI, un servicio de terceros. Esa cotización es informativa: no garantizamos que sea exacta, que coincida con la de tu banco ni que esté siempre disponible (sin cotización, no se puede pagar por el link). Qué dólar usar, si cobrar en pesos un precio en dólares y si eso cumple las normas que te aplican es tu decisión y tu responsabilidad.

• Los términos que cargás en tus presupuestos (devoluciones, garantías, cualquier cláusula) los escribís vos: no los redactamos ni los revisamos, y su contenido y su validez son tu responsabilidad. Tu cliente los acepta frente a vos al aprobar o al firmar el presupuesto.

Si pedís firma, tu cliente entra con su cuenta de Presupuestá, pone su nombre y su DNI o CUIT y firma. Es una firma electrónica, no una firma digital con certificado (Ley 25.506, art. 5): si tu cliente la desconoce, te toca a vos acreditar que es válida. Antes de firmar, tu cliente acepta las condiciones de la firma electrónica: que firma por este medio y la reconoce como suya. Para probarla guardamos un registro de la firma, con esas condiciones (ver la política de privacidad), y a los dos les mandamos por mail el PDF con la hoja de la firma, pero no garantizamos que alcance para un contrato o un trámite en particular, ni somos parte de lo que se firma. Si necesitás firma digital, una certificación o un contrato aparte, usá otra vía y consultalo con tu abogado.

• Si mandás un link con contraseña, sin ella solo se ve tu negocio, el número y el título del presupuesto. La contraseña la armamos nosotros y va en el mensaje que le mandás a tu cliente: a quién se lo mandás es tu responsabilidad. Ayuda a que el link no quede expuesto, pero ningún sistema es infalible.

Presupuestá solo tiene una relación con vos. Con tus clientes, la relación es tuya.

• Vos sos el único responsable de lo que presupuestás, vendés, entregás y cobrás: precios, impuestos, facturación, calidad, plazos, garantías, cambios y devoluciones, y de los términos y la moneda de tus presupuestos.
• Vos sos responsable de los datos de tus clientes que cargás o que ellos dejan en tus links, y de tener derecho a usarlos.
• Cualquier reclamo de un cliente tuyo, por lo que sea, lo atendés y lo resolvés vos.
• Si un cliente tuyo o cualquier otra persona nos reclama algo por tu actividad, por lo que pusiste en un presupuesto, por lo que se firmó o por un cobro tuyo, te hacés cargo y nos mantenés indemnes: respondés por lo que tengamos que pagar por eso, incluidos gastos y honorarios razonables.

Si un negocio que usa Presupuestá te pide firmar un presupuesto, podés crearte una cuenta gratis. Sirve para firmar y para ver lo que firmaste, con su PDF, en "Mis presupuestos".

• Al firmar aceptás el presupuesto y sus términos frente a ese negocio, no frente a Presupuestá. Presupuestá no vende lo que se presupuesta, no es parte de ese acuerdo y no responde por el negocio: cualquier reclamo sobre lo presupuestado, lo pagado o lo entregado es con el negocio.
• Tenés que ser mayor de 18 años y firmar con tus datos verdaderos (tu nombre y tu DNI o CUIT). No podés firmar en nombre de otra persona o de una empresa si no tenés autorización para hacerlo.
• Antes de firmar aceptás las condiciones de la firma electrónica, que se leen ahí mismo: firmás por ese medio y reconocés la firma como tuya. Lo que firmás queda registrado (ver la política de privacidad) y vos y el negocio reciben por mail el PDF firmado: es la constancia de la firma.
• Podés eliminar tu cuenta desde "Mis presupuestos". Lo que firmaste sigue siendo del negocio. Si el negocio elimina su cuenta, lo que le firmaste se borra también de "Mis presupuestos": bajate el PDF si lo querés guardar.
• Si querés usar Presupuestá para tu propio negocio, podés hacerlo con la misma cuenta: desde ahí te aplican todos estos términos.

Las secciones de uso aceptable, disponibilidad, límite de responsabilidad, cambios y ley aplicable también se aplican a tu cuenta.

No podés usar Presupuestá para:

• algo ilegal, o para engañar o estafar a alguien;
• mandar mensajes que nadie pidió (spam) o cargar datos de personas sin su permiso;
• cargar contenido que no te pertenezca o que infrinja derechos de otros (marcas, logos, textos);
• intentar entrar a cuentas ajenas, probar la seguridad del sistema, sobrecargarlo o automatizar su uso por fuera de lo normal;
• revender o ceder el acceso a tu cuenta.

Si no se cumple, podemos suspender o cerrar la cuenta, con o sin aviso según la gravedad.

Tu lista de precios, tu logo, tus presupuestos y tus datos siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos y mostrarlos solo para prestarte el servicio (por ejemplo, para mostrarle un presupuesto al cliente que tiene el link).

La única excepción es tu logo y el nombre de tu negocio: nos das permiso, sin costo, para mostrarlos en nuestro sitio y en nuestras redes como negocio que usa Presupuestá (por ejemplo, en una sección "Nuestros clientes"). Solo los mostramos tal cual son, sin cambiarlos ni dar a entender que nos recomendás algo más que eso. Si no querés aparecer, escribinos y los sacamos; el permiso también se termina cuando eliminás tu cuenta.

Las listas de precios se leen con inteligencia artificial, y puede equivocarse: leer mal un precio, una unidad o un producto. Por eso siempre te mostramos lo que leyó antes de guardarlo. Revisalo: los precios que aplicás y los presupuestos que mandás son tu responsabilidad.

Hacemos lo razonable para que Presupuestá ande bien y sin cortes, pero se ofrece tal cual está: puede tener errores, interrupciones o mantenimientos, y no garantizamos que funcione sin fallas ni que sirva para un fin en particular. Guardá por tu lado una copia de lo que sea importante para tu negocio.

En la mayor medida que permita la ley:

• no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ventas perdidas, pérdida de datos o de clientes;
• no respondemos por lo que hagan o dejen de hacer Mercado Pago, los bancos, DolarAPI, los proveedores de internet o los demás servicios de terceros que usa Presupuestá;
• en cualquier caso, lo máximo que respondemos es el total que nos pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Podemos suspender o cerrar una cuenta si no se paga el plan, si no se cumplen estos términos o si su uso pone en riesgo el servicio o a otros usuarios.

También podemos dejar de ofrecer Presupuestá. Si pasa, te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación.

Podemos cambiar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos la próxima vez que entres a Presupuestá y, para seguir usándolo, te pedimos que aceptes la versión nueva; si no estás de acuerdo, podés darte de baja.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, primero escribinos para intentar resolverlo. Si no se resuelve, intervienen los tribunales ordinarios con competencia en el domicilio del titular de Presupuestá.